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Der Telefonsupport


Ach ja. Und dann war da noch die telefonische Installationsanweisung, weil bei einem PC-Kunden das Einlesen der Software nicht funktionierte:
Tel: „Legen Sie bitte die erste Diskette ein und schicken Sie den Befehl ‚[..]’ab.“
PC-User: „Hab ich. Jetzt steht da ‚2. Diskette in A einlegen'“
Tel: „Dann machen Sie das mal und druecken RETURN“
PC-User: „Jetzt steht hier so ’ne komische Fehlermeldung!“
Tel: „Das kann eigentlich nicht sein. Nehmen Sie doch bitte nochmal die Diskette heraus.“
PC-User:“Welche von den beiden?“

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